Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego PRIMUS – DOCHODZENIE ODSZKODOWAŃ, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:
PRIMUS – DOCHODZENIE ODSZKODOWAŃ. Paulina Grześkowiak Dominik Ślączka sp. j.
KRS: 0000282494
NIP: 7811802487
REGON: 300590512
dalej jako „Administrator” lub „PRIMUS”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz zasad ochrony prywatności można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail:
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej „RODO”;
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
imię i nazwisko;
numer telefonu;
adres e-mail;
dane oraz informacje przekazane w formularzu kontaktowym;
dane zawarte w treści wiadomości skierowanej do Administratora;
informacje dotyczące sprawy, w związku z którą użytkownik kontaktuje się z Administratorem;
adres IP urządzenia;
informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej oraz sposobu korzystania z Serwisu;
dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii, w zakresie wynikającym z udzielonych przez użytkownika zgód.
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz informacji dobrowolnie przekazanych przez użytkownika.
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
Dane przekazane poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub w inny sposób mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, kontaktu z użytkownikiem oraz obsługi przesłanego zapytania.
Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
Jeżeli użytkownik zdecyduje się skorzystać z usług Administratora, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy, zawarcia umowy oraz jej wykonania.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.
Dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, analizowania ruchu, poprawy funkcjonalności strony oraz oceny skuteczności podejmowanych działań.
W przypadku gdy wykorzystanie określonych narzędzi wymaga zgody użytkownika, przetwarzanie następuje na podstawie udzielonej zgody.
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane oraz informacje gromadzone za pomocą technologii marketingowych mogą być wykorzystywane do prowadzenia i mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz dopasowywania reklam.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Serwis może umożliwiać przesyłanie zapytań za pomocą formularzy kontaktowych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania informacji oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić przesłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do obsługi jego zapytania.
Dane przesłane za pomocą formularza mogą zostać wykorzystane do kontaktu z użytkownikiem oraz obsługi sprawy, której dotyczy zapytanie.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz prowadzenia działalności.
Mogą to być w szczególności:
dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej;
podmioty zapewniające obsługę techniczną Serwisu;
dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
dostawcy narzędzi analitycznych;
dostawcy narzędzi marketingowych i reklamowych;
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do świadczenia tych usług;
inne podmioty, którym dane mogą zostać udostępnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ich ochrony.
W związku z wykorzystywaniem przez Serwis usług dostarczanych przez podmioty technologiczne, w szczególności narzędzi analitycznych lub marketingowych, może dojść do przekazywania danych do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych i zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa.
Zakres i zasady takiego przekazywania mogą zależeć od usług i narzędzi faktycznie wykorzystywanych w Serwisie.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
dane związane z zapytaniem mogą być przechowywane przez czas niezbędny do jego obsługi oraz przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
dane związane z zawarciem i realizacją umowy mogą być przechowywane przez czas wykonywania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz terminów przedawnienia roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest dopuszczalne lub wymagane na innej podstawie prawnej;
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora mogą być przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
informacje zapisane w plikach cookies przechowywane są przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookies, jego ustawień lub do momentu jego usunięcia przez użytkownika.
Osobie, której dane są przetwarzane, w przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
otrzymania kopii swoich danych;
sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych;
żądania ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
Administrator może zwrócić się o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące jej tożsamości.
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych mogą być tworzone informacje dotyczące zainteresowań użytkowników oraz sposobu korzystania z Serwisu, wykorzystywane między innymi do dopasowania treści reklamowych.
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, chyba że użytkownik zostanie o takim przetwarzaniu odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
Pliki cookies mogą umożliwiać prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie ustawień użytkownika, prowadzenie analiz dotyczących korzystania z Serwisu oraz realizację działań marketingowych.
Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu użytkownika ani w zainstalowanym na nim oprogramowaniu.
Serwis może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:
Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz udostępnienia funkcji żądanych przez użytkownika.
Mogą odpowiadać między innymi za bezpieczeństwo, działanie formularzy, zarządzanie sesją oraz zapamiętywanie ustawień dotyczących prywatności.
W zakresie przewidzianym przepisami ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
Pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu, w szczególności liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz sposób korzystania z poszczególnych podstron.
Informacje te pomagają rozwijać i poprawiać działanie Serwisu.
Analityczne pliki cookies wymagające zgody są uruchamiane po jej udzieleniu przez użytkownika.
Mogą służyć do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia ich skuteczności, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.
Marketingowe pliki cookies wymagające zgody są uruchamiane po jej udzieleniu przez użytkownika.
W zależności od aktualnej konfiguracji Serwisu mogą być wykorzystywane rozwiązania dostarczane przez zewnętrznych dostawców, w szczególności Google oraz Meta Platforms.
Narzędzia te mogą być wykorzystywane między innymi do:
analizy ruchu na stronie;
mierzenia konwersji;
mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
tworzenia grup odbiorców reklam;
prowadzenia działań remarketingowych.
Zakres wykorzystywanych technologii zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu oraz zgód udzielonych przez użytkownika.
Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji znajdujących się na urządzeniu użytkownika odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku plików cookies i podobnych technologii, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich wykorzystanie następuje po uzyskaniu wymaganej zgody.
Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia poszczególnych kategorii opcjonalnych plików cookies.
Zgoda może zostać wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Serwis może wykorzystywać:
cookies sesyjne – przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki lub zakończenia sesji;
cookies stałe – przechowywane przez określony czas wskazany w parametrach danego pliku lub do momentu ich usunięcia.
Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.
Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące zapisywania oraz usuwania plików cookies.
Ograniczenie lub zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na sposób działania niektórych funkcji Serwisu.
Informacje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach oraz dokumentacji używanej przeglądarki internetowej, w szczególności Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera oraz Safari.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz związanego z nim ryzyka.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.
Podanie danych osobowych za pośrednictwem Serwisu jest co do zasady dobrowolne.
Niepodanie danych wymaganych w formularzu może jednak uniemożliwić jego przesłanie, udzielenie odpowiedzi, przedstawienie informacji dotyczących usług lub podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy.
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, zakresu przetwarzanych danych lub stosowanych w Serwisie technologii.
Aktualna wersja Polityki prywatności i plików cookies będzie publikowana w Serwisie.
